Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Après l'exercice de votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les produits concernés.

Le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales, après réception des produits ou d'une preuve de leur expédition.

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Conditions

Avant d'envoyer votre demande, veuillez vérifier que :

• votre demande intervient dans le délai légal de 14 jours ;

• les produits sont retournés complets et, lorsque cela est applicable, dans leur état d'origine ;

• certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la loi (par exemple les produits personnalisés).